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常德一市民新车开了7个月后发动机多次漏油!商家:只能免费维修
发布时间:2022-08-31 22:46:50 作者:bob盘口下载 来源:bob代理链接
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  “连修两次发动机,难道我就该白白承受损失?”粟先生气愤地说。2019年10月9日,他在位于武陵区龙港路的常德华威汽车销售服务有限公司(以下简称“常德华威”),提了这辆价值10多万元的轿车。今年5月初,发现发动机油底壳上渗出了液体,经汽车维修师确认,那是发动机机油。几天后,他把车拖到购车处进行检测,确认了漏油情况。“当时车辆一共行驶了6000多公里,在他们店只修了个把小时,售后就喊我把车开走了”。

  然而,到了6月20日,粟先生发现发动机渗油现象依旧存在,几天后又将车开去购车处维修。在这次的维修过程中,他还发现了防撞梁无故变形。“经理说发电机漏油只能进行维修,还说这是正常现象。防撞梁给我更换了,但我心里还是很不爽。” 一个月后,粟先生将车取回。

  记者从粟先生提供的维修结算单上看到,5月17日的维修项目描述为:油底壳密封处理。今年6月二次进厂的维修结算单还未给粟先生。目前,粟先生怀疑车辆出厂时就可能存在质量问题。于是,他向常德华威提出了给予经济补偿或延长质保的诉求,但遭到了拒绝。

  7月27日,记者联系到了常德华威汽车销售服务有限公司。一名单姓经理表示,经过检测,粟先生的车辆是油底壳出现渗油,可能是因为油封未“接紧”,经过两次维修,已解决漏油问题。因此,商家给出的处理结果是只能在质保期内免费维修,并且赠送几次保养。对于这样的处理结果,粟先生并不认同:“我觉得部分维修不能彻底解决问题,万一以后还出现漏油问题怎么办?”

  针对粟先生提出的问题,该经理承诺,商家会尽快与客户进行沟通。不过截至发稿前,粟先生并未接到商家的电话。

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